Política de privacidad

En Turnero360, un servicio de Ruben Dario Buyatti (CUIT 20-24310160-4), cuidamos tus datos personales conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.

1. Qué datos recopilamos

• Usuarios (profesionales y negocios): nombre, email, contraseña (guardada cifrada), datos del negocio (nombre, dirección, teléfono), servicios, horarios y datos de facturación de la suscripción.
• Clientes finales que reservan un turno: nombre, email, teléfono (opcional), comentarios y datos del turno reservado.
• Datos técnicos: una cookie de sesión necesaria para mantenerte conectado. No usamos cookies publicitarias.

No almacenamos datos de tarjetas: los pagos los procesa Mercado Pago.

2. Para qué los usamos

• Gestionar reservas, enviar confirmaciones y recordatorios por email y WhatsApp, y permitir cancelar o reprogramar turnos.
• Administrar las cuentas, cobrar las suscripciones y brindar soporte.
• Mejorar y proteger la Plataforma.

No vendemos ni alquilamos datos personales.

3. Datos de clientes finales

Cuando reservás un turno con un negocio, ese negocio es el responsable de tus datos y Turnero360 los trata por su cuenta para gestionar la reserva. El negocio puede ver tu nombre, email, teléfono e historial de turnos con él.

4. Con quién los compartimos

• El negocio con el que reservás.
• Mercado Pago, para procesar señas y suscripciones.
• Proveedores de infraestructura: hosting (Hostinger), envío de emails y mensajería (Meta / WhatsApp), solo para prestar el servicio.
• Autoridades, cuando una ley u orden judicial lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Argentina, con niveles adecuados de protección.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la cuenta esté activa y luego el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Los Usuarios pueden pedir la eliminación de su cuenta y sus datos.

6. Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar o suprimir tus datos escribiendo a rdariobuyatti@gmail.com. El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo interés legítimo (art. 14, inc. 3, Ley 25.326). Si reservaste con un negocio, también podés pedírselo directamente a él.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas y accesos restringidos. Ningún sistema es 100% infalible, pero aplicamos medidas razonables para proteger la información.

8. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.